ENVÍOS Y ENTREGAS

Envío gratuito a partir de 80 € (UE), 90 £ (Reino Unido) y 99 $ (EE. UU.).

Enviamos desde Asturias, España, a 70 países.

PREPARACIÓN DEL PEDIDO

Preparamos y entregamos tu pedido al transportista en 1 día laborable. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable. Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto el paquete esté en camino.

En el momento de finalizar la compra verás la fecha estimada de entrega para tu dirección.

TARIFAS Y PLAZOS

Los plazos se cuentan en días laborables desde la salida del paquete de nuestro almacén, no desde el momento del pedido.

EUROPA — ZONA 1

Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Portugal

FedEx Standard — 3 a 5 días laborables — 5,90 €
Envío gratuito a partir de 80 €

EUROPA — ZONA 2

Bulgaria, Croacia, Chequia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Islandia, Letonia, Lituania, Polonia, Rumanía, Suiza

FedEx Standard — 3 a 5 días laborables — 14,90 €
Correo postal Economy — 4 a 10 días laborables — 9,90 €
Envío gratuito a partir de 80 € con cualquiera de las dos opciones

EUROPA — ZONA 3

Andorra, Chipre, Grecia, Malta

FedEx Standard — 4 a 6 días laborables — 14,90 €
Correo postal Economy — 4 a 10 días laborables — 9,90 €
Envío gratuito a partir de 80 € con cualquiera de las dos opciones

EUROPA — ZONA 4

Dinamarca, Finlandia, Suecia

FedEx Standard — 3 a 5 días laborables — 7,90 €
Envío gratuito a partir de 80 €

REINO UNIDO

FedEx — 3 a 5 días laborables — 5,90 £
Envío gratuito a partir de 90 £

ESTADOS UNIDOS

FedEx — 5 a 8 días laborables — desde 5,90 $ según el peso del pedido
Envío gratuito a partir de 99 $

Cuanto más grande es el pedido, menor es la tarifa: los pedidos más pesados pagan 5,90 $ y los más ligeros 14,90 $.

Todos los envíos a Estados Unidos se realizan con aranceles e impuestos pagados en origen (DDP). El precio que ves en el carrito es el precio final: no pagarás nada al transportista ni en el momento de la entrega.

CANADÁ

Correo Economy — 5 a 10 días laborables — desde 40 CAD
Envío gratuito a partir de 150 CAD

AUSTRALIA, NUEVA ZELANDA, NORUEGA E ISRAEL

Correo con seguimiento — 7 a 14 días laborables — desde 19,90 $
Envío gratuito a partir de 150 $

RESTO DEL MUNDO

Arabia Saudí, Argentina, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Chile, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Jordania, Kazajistán, Malasia, Marruecos, México, Montenegro, Perú, Polinesia Francesa, Serbia, Singapur, Sudáfrica, Tailandia, Taiwán, Turquía, Uruguay y Vietnam

Correo con seguimiento — 10 a 25 días laborables — desde 34,90 $
Envío gratuito a partir de 180 $

ENVÍO GRATUITO

El envío gratuito se aplica automáticamente en el carrito cuando el importe del pedido alcanza el umbral de tu país. No necesitas ningún código. El umbral se calcula sobre el importe de los productos, antes de gastos de envío.

SEGUIMIENTO

Todos los envíos llevan número de seguimiento. Lo recibirás por correo electrónico cuando el paquete salga de nuestro almacén. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam antes de escribirnos.

IMPUESTOS Y ADUANAS

Unión Europea. Todos los precios incluyen el IVA. No hay ningún cargo adicional en la entrega.

Estados Unidos. Enviamos en condiciones DDP: los aranceles y los impuestos de importación están incluidos en el precio. No pagarás nada extra al recibir el paquete.

Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia, Israel, Andorra y resto del mundo. Los precios no incluyen los impuestos ni aranceles de importación del país de destino. El transportista puede cobrarlos en el momento de la entrega, junto con una tasa de gestión. Estos importes los fija la aduana de tu país y no forman parte de nuestros precios. Si rechazas el paquete por este motivo, el coste de la devolución se descuenta del reembolso.

CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA

Estos destinos están fuera del territorio aduanero y de IVA de la Unión Europea. Enviamos con normalidad, pero el pedido requiere despacho de aduana y es posible que debas abonar el IGIC, el IPSI o el impuesto local correspondiente en el momento de la entrega. El plazo habitual es de 4 a 8 días laborables.

SI ALGO VA MAL

Si el seguimiento no se actualiza durante más de 5 días laborables, si el paquete llega dañado o si no llega dentro del plazo indicado, escríbenos a hello@thewoolcatcher.com con tu número de pedido. Lo resolvemos: reenviamos el pedido o te devolvemos el importe.

Comprueba la dirección de envío antes de confirmar el pedido. Si el paquete se devuelve por una dirección incorrecta o incompleta, tendremos que cobrar de nuevo los gastos de envío para reenviarlo.

CONTACTO

hello@thewoolcatcher.com — respondemos en 24 horas laborables.